Le Technico-Commercial devra étoffer son portefeuille clients en prospectant pour l’entreprise, en négociant des contrats et en assurant les suivis commerciaux. Ce dernier viendra également en soutien à la direction sur des projets remportés par la compagnie et pour toute nouvelle demande à traiter. De ce fait, il intervient tout au long du cycle de vente.

RESPONSABILITÉS :

IDENTIFIER DE NOUVEAUX CLIENTS

  • Prospecter, conseiller, vendre au showroom, sur le terrain et/ou sur évènements visant à promouvoir les produits (salon de la maison etc.).

  • Vérification nécessaire des sites afin de communiquer les bonnes informations aux départements concernés par les projets.

  • Organiser et réaliser des rendez-vous clients, prendre des mesures et faire le suivi pour la préparation des devis.

  • Rythme et sens de la prospection.

  • Méthode et approche commerciale structurée pour gérer des comptes et les faire fructifier.

  • Sens de la négociation et de la persuasion.

  • Force de conviction, assertivité et leadership pour challenger ses clients et les amener à signer le contrat.

VENDRE ET DÉVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENT

  • Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients.

  • Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions (problem solving).

  • Apporter des solutions pertinentes et adaptées.

  • Répondre aux appels d'offres, rédiger les propositions commerciales et le cahier des charges (faisabilité, planning, coûts).

  • Faire les négociations de vente.

  • Entretenir la relation client, fidéliser les clients existants et présenter les nouveautés produit/service.

SUIVRE LES CONTRATS EN COURS

  • Suivi de production, contrôle qualité en atelier avant livraison et suivi du projet sur le chantier avec nos équipes pour l’installation jusqu’à l’achèvement des travaux.

  • Contrôle et validation des croquis/ dessins techniques auprès du client avant production.

  • Procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement.

  • Suivi clients post-livraison et du/des SAV.

  • Établir des reporting d'activité quotidiens, mensuels et/ou annuels.

  • Faire le suivi de commande et la facturation.

  • Suivre les objectifs de vente prédéfinis.

COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE / SAVOIR ÊTRE :

COMPÉTENCES

  • Rythme et sens de la prospection.

  • Méthode et approche commerciale structurée pour gérer des comptes et les faire fructifier.

  • Sens de la négociation et de la persuasion.

  • Force de conviction, assertivité et leadership pour challenger ses clients et les amener à signer le contrat.

SAVOIR-FAIRE / ÊTRE 

  • Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients.

  • Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions (problem solving).

  • Résistance au stress.

  • Polyvalence.

FORMATIONS EXIGÉES ET EXPÉRIENCES :

  • Un minimum de 5 ans d’expérience dans une position similaire et une expérience prouvée dans le secteur.

  • Diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe jugé pertinent.

  • HSC / BAC.

CARACTÉRISQUES RECHERCHÉS A L'EMBAUCHE :

  • Très bonne élocution (français et anglais) parlé et écrit.

  • Bonne présentation.

  • Permis de conduire.