NOUS RECHERCHONS UN(E) DEBT COLLECTOR 

DESCRIPTION DES MISSIONS :

Notre entreprise connait une forte croissance. Nous développons plusieurs marques en interne qui nécessite un renforcement de notre TEAM SUCCESS. Nous recherchons un(e) Debt Collector.

Dans le cadre de vos missions, vous devrez :

  • Atteindre les objectifs de recouvrement fixés par son entreprise sur les différentes marques.

  • Relancer les clients en défaut de paiement et effectuer des recouvrements à l’amiable.

  • Assurer le suivi auprès des débiteurs jusqu’à la fin de leurs échéances.

  • Dans ces cas extrêmes, ouvrir un dossier contentieux pour engager des procédures juridiques à leur encontre.

  • Au sein de l’entreprise, vous êtes en relation avec les comptables, les responsables opérationnels (la team support) et le directeur administratif et financier. Vous pouvez aussi être amené(e) à effectuer des rapports directement auprès des dirigeants.

Afin d’excéder vos talents, vous devez faire preuve de :

  • Diplomatie.

  • Rigueur.

  • Fermeté quand nécessaire.

  • Avoir le sens de l’écoute et savoir négocier.

  • Être capable de gérer des situations délicates dans lesquelles vous pourrez vous trouver.

  • Très bonne maitrise du français à l’oral et à l’écrit.

  • Être très à l’aise dans la manipulation et dans l’analyse des chiffres.

  • Utiliser un logiciel de recouvrement pour suivre et optimiser la gestion de ses tâches, ainsi qu’être très à l’aise avec EXCEL pour pouvoir éventuellement créer des fichiers de suivi au besoin.

FORMATIONS, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES: 

  • Un(e) candidat(e) au poste de chargé(e) de recouvrement doit détenir au moins un bac+2 tel qu’un BTS Action Commerciale qui serait l’équivalent d’études en comptabilité/marketing/commercial pour l’île Maurice.

  • Il serait particulièrement appréciable que vous ayez suivi une formation sur les techniques de recouvrement judiciaire avec un minimum de 3 années d’expérience dans le domaine.

​D’autres details importants:

  • Facilité d’accès à Grand Baie.

  • Bon esprit d’équipe !