NOS AVANTAGES : 

  • Salaire attractif.

  • Une assurance médicale.

  • Un Bonus de performance bi-annuel.

  • Facilité de transport pour le retour à domicile.

  • Des horaires fixes ( 10.30-19.30/11.30-20.30), du lundi au vendredi (Week End off).
     

RESPONSABILITÉS :

  • Assurer la relance téléphonique selon les plans de relance en vigueur au Recouvrement et effectuer le suivi. 

  • La relance devra être effectuée conformément à la journée type définie par le client. 

  • Tâches administratives de type traitement recherche des copies de factures, des numéros de téléphones, recherches diverses.+ 

  • Consigner les comptes rendus de relance dans l'outil mis à disposition. 

  • Mener les actions adéquates résultant des entretiens téléphoniques réalisés de type envoi de copie certifiée conforme, envoi de RIB…et formuler des réponses appropriées aux demandes des débiteurs. 

  • Détecter et positionner les refus de paiements selon la procédure en vigueur au Recouvrement et conformément aux délégations attribuées. 

  • Informer et communiquer sur les événements majeurs détectés auprès du gestionnaire recouvrement en charge de la relation CLIENT/ACHETEUR 

PROFIL :

  • BAC avec 1 – 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine recouvrement et comptabilité OU BAC +3 Accounting/Economics/Econometrics & Management ou ACCA Niveau 1 ou 2 

  • Bonne maîtrise de l’Excel. 

  • Très bonne capacité d'apprentissage, bon esprit d'analyse et de synthèse, rigoureux, polyvalent, fiable et méthodique. 

  • Notion Comptable 

  • Maîtrise des outils informatiques 

  • Bonne maitrise de la langue française