Traffic Manager (H/F) – ASAP
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ENTREPRISE :
Notre client est un leader depuis plus de 15 ans dans le marketing digital pour les artisans et TPE : création de sites web, référencement, applis mobiles, photos et vidéos.
MISSIONS :
Véritable expert du marketing digital et de la relation client, le Traffic Manager a pour mission principale de répondre aux besoins de nos clients en SEA, SEO et SMA, de les conseiller sur la bonne stratégie à adopter en fonction de leur budget, et d’en assurer la mise en place. Il est le garant de la satisfaction de l’ensemble de son portefeuille clients.
Missions Manager :
- Définition d’une stratégie SEA en fonction des besoins et du budget des clients
- Création / gestion / optimisation de campagnes (Google, FB / Instagram / Waze…)
- Gestion d’un portefeuille clients constitué essentiellement de TPE-PME,
- Appel régulier des clients Suivi des budgets au quotidien
- Analyse des résultats, propositions d’optimisation, adaptation de contenus
- Garant de la performance des campagnes (augmentation du trafic et conversions)
- Audit, création et analyse de rapports.
- Support clients, aide à la vente, réponses aux questions, résolution de problèmes.
Missions Techniques :
- Échanger avec le client pour valider la bonne compréhension de son besoin.
- S’assurer de la faisabilité du projet du client.
- Garantir la conformité entre l’offre proposée par notre société et le contrat du client.
- Établir une stratégie d’acquisition selon les besoins du client.
- Récupérer les information indispensable afin de monter les campagnes.
- Paramétrer les campagnes a assure un suivi / optimisation.
- Assurer l’accompagnement et l’interface avec le client (appels réguliers aux clients).
- S’assurer de la performance du site (stratégie SEO, choix des mots clés/localités).
- S’assurer du bon déroulement des étapes, du respect des délais, en adéquation avec le niveau de qualité attendu.
Missions Annexes :
- Guider et assister les équipes de production (rédacteurs, référencement, webmasters etc).
- Superviser la production en cohérence des campagnes et assurer la vérification finale avant la livraison au client.
- Effectuer un reporting hebdomadaire au Team Leader Traffic Management.
- Être force de proposition sur l’amélioration des process, bonnes pratiques et méthodes employées.
Profile:
Compétences :
- Traffic manager confirmé, avec une expérience en relation client.
- Capacité analytique pour le suivi et l’évaluation des dossiers.
- Aisance en communication web marketing (orale et écrite).
- Esprit analytique en gestion de projets SEA SEO SMM.
- Compréhension de l’univers des sites web et du digital marketing.
- Compréhension des outils pour auditer et crawler les sites web (Screaming Frog, ...).
- Compréhension des outils métiers annexes (Google My Business, ...).
- Compréhension du référencement naturel pour la sélection de mots clefs et de locations.
- Compréhension du paramétrage des sites web (Back Office, Charte Graphique, ...).
- Compréhension de la dynamique de la gestion de projets et des attentes clients.
- Compréhension du jargon et des notions marketing et techniques liés au poste.
- Études supérieures en Marketing / Communication / Digital / Management.
- Expérience d’au moins 1 an dans un domaine similaire (Gestion de projet web / Relation client).
- Bilingue FR / EN avec une maîtrise parfaite de la langue française (orale et écrite).
- Aisance relationnelle, dynamisme.
INFOS :
- Service :Traffic Management
- Rattachement hiérarchique supérieur : Team Leader Traffic Management
- Horaires : FR - 11h a 20h et midi a 21h (heure d'été/d'hiver) du lundi au vendredi
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