Responsable traffic management (H/F) – ASAP

ENTREPRISE :

Notre client est un leader depuis plus de 15 ans dans le marketing digital pour les artisans et TPE : création de sites web, référencement, applis mobiles, photos et vidéos.

MISSIONS :

Le Responsable Traffic Management a pour mission principale de veiller à la bonne réalisation des projets confiés à son équipe.

Ce dernier est garant de la bonne exécution des missions SEO/SEA et gestion des campagnes (organic et Payantes) sur les plateformes d’acquisitions digitales et de la satisfaction de nos clients sur ces prestations, applicatives et modules livrées.

S’assurant du bon déroulement des étapes, du respect des délais, en adéquation avec le niveau de qualité attendu.

Ceci en pilotant la production qualitative et quantitative du département, en accompagnant sa croissance.

Missions Manager :

• Organiser et planifier le travail des Traffic Manager, en local et à distance.
• Diriger l’effectif, mettre en place le rythme et les rituels de management.
• Recruter et former de nouveaux collaborateurs, faire progresser les équipes.
• Encadrer les Team Leaders (SEO | SEA | SMA, …).
• Mettre en place les conditions favorables à l’obtention des meilleurs résultats.
• Tenir les objectifs de productivité (encours, délais et qualité des délivrables).
• Définir et mettre en place les meilleures approches stratégiques pour nos clients.
• Piloter l’activité, faire preuve de proactivité et résoudre les problèmes éventuels.
• Définir les objectifs et avoir une progression sur les indicateurs de performance.

Missions Manager Traffic Management :

• Définir le système et les outils de mesure de la performance du département.
• Effectuer un contrôle qualité régulier des équipes avec notations.
• Résoudre les problèmes de production et de productivité des différents intervenants.

Missions Techniques :

• Définir le système et les outils de mesure de la performance du département.
• Effectuer un contrôle qualité régulier des équipes avec notations.
• Résoudre les problèmes de production et de productivité des différents intervenants.

Missions Annexes :

• Assurer la gestion et le suivi de clients sensibles jusqu’au passage de témoin.
• Monitorer le suivi client individuel et de l’équipe (appels réguliers des clients, …).
• Effectuer une veille outil / métier trimestriel (Gestion de projets et tendances web).
• Effectuer un reporting hebdomadaire au Directeur Digital Marketing.
• Effectuer un reporting hebdomadaire à la Direction et être force de proposition.