Notre client, leader de la formation à distance en France, recherche un.e responsable logistique et planification basé à l’Île Maurice.

Il a la responsabilité de la planification et du suivi des sessions de formation :

  • Auprès des formateurs
  • Auprès des clients
  • Auprès des services administratifs internes
  • Auprès des apprenants

Horaires du lundi au vendredi de 11h à 20h ou 12h – 21h

 

Le poste à pourvoir est axé sur deux dimensions : le relationnel et la logistique

Dimension relationnelle :
  • Solliciter et être en contact quotidien par téléphone et par mail avec les formateurs pour récolter leurs disponibilités et leur donner de la visibilité sur leur planning
  • Travailler en étroite collaboration avec les services commerciaux pour répondre aux demandes de disponibilités de leurs clients.
  • Prévenir les clients et apprenants des reports de session en cas de non-remplissage du taux.

 

Dimension logistique :
  • Suivre les propositions de disponibilités auprès des clients : relances sur les dates proposées, proposition de nouvelles dates en cas d’indisponibilité du client…
  • Tenir à jour les plannings : Indiquer dans les tableaux de suivi chaque disponibilités proposées, confirmées, ou annulées.
  • Gérer les taux de remplissages des sessions inter-entreprise, et organiser les reports des sessions si le taux n’est pas atteint
  • Préparer, prévoir et envoyer les documentations pour les sessions de formation en présentiel.
Profile:
Compétences requises :
  • Vous avez de réelles compétences relationnelles, un réel sens du contact.
  • Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une expression écrite parfaite en français.
  • Vous faites preuve d'une rigueur, d'une organisation, et d'une réactivité sans faille.
  • Vous savez faire preuve d'autonomie dans votre quotidien.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (notamment Excel et PowerPoint).
  • Vous êtes ouvert et curieux sur les sujets de la formation.
  • Vous avez l'envie et les compétences pour accompagner la croissance d'une équipe en pleine construction.
Job Overview
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