Community Manager

ENTREPRISE :

Notre client est un leader depuis plus de 15 ans dans le marketing digital pour les artisans et TPE : création de sites web, référencement, applis mobiles, photos et vidéos. Il se démarque par une croissance constante depuis 2000, en France et à l’international : filiales au Canada, Australie, USA, Emirats Arabes Unis et présent à l’Ile Maurice depuis 2007.

MISSIONS :

Le rôle du Community Manager au sein de notre société : L’objectif est de devenir expert des réseaux sociaux et de l’animation de communauté. Le Community Manager a pour mission principale de répondre aux besoins de nos clients en E-Réputation. Il est garant de la création et de l’implémentation de stratégies pour l’animation des réseaux sociaux du portefeuille de marques lui étant attribué. Le Community Manager est le contact privilégié du client en s’assurant du bon déroulement des étapes, du respect des délais, en adéquation avec le niveau de qualité attendu. Son rôle inclût aussi la modération des pages, des contenus et des commentaires.

Missions principales :

• La définition et la mise en place de la stratégie E-Réputation.
• La création et l’animation des communautés de nos clients.
• La garantie de la conformité entre l’offre proposée par l’entreprise et le contrat du client.
• La gestion d’un portefeuille client attribué par le Responsable Community Manager.
• La réalisation d’audits d’E-Réputation et d’analyse de rapports statistiques mensuels.
• La création et le suivi du planning des publications.
• La création de contenus et de publications pour les pages clients gérées.
• La création de la Campagne Facebook Ads (Acquisition de Communauté)
• La mise en place du Marketing Automation (gestion des scénarios et des templates).
• La responsabilité de la performance des actions menées sur le portefeuille attribué
• L’enrichissement de la base de connaissance sectorielle (scénarios et templates).
• Le reporting au Responsable Community Management.

Vous serez bien-sûr accompagné et formé tout au long de votre expérience chez notre client.