Chargé de projet digital marketing (H/F) – ASAP

ENTREPRISE :

Notre client est un leader depuis plus de 15 ans dans le marketing digital pour les artisans et TPE : création de sites web, référencement, applis mobiles, photos et vidéos. Il se démarque par une croissance constante depuis 2000, en France et à l’international : filiales au Canada, Australie, USA, Emirats Arabes Unis et présent à l’Ile Maurice depuis 2007.

MISSIONS :

Le Chargé de Projet Digital Marketing deviendra un expert de la relation client, de l’accompagnement client sur les projets Web et de la gestion du référencement naturel. Il est le contact privilégié du client en s’assurant du bon déroulement des étapes, du respect des délais, en adéquation avec le niveau de qualité attendu. Il est le gestionnaire de projet ayant pour mission principale de répondre aux besoins de nos clients en assurant la bonne exécution des projets en production. Il est garant de la satisfaction de nos clients et responsable sur les prestations livrées (sites web, modules etc).

Missions principales :

• Échanger avec le client pour valider la bonne compréhension de son besoin.
• S’assurer de la faisabilité du projet du client.
• Garantir la conformité entre l’offre proposée par l’entreprise et le contrat du client.
• Rédiger le cahier des charges pour le lancement de la production.
• Récupérer les produits / prestations du client et compléter les modules.
• Paramétrer les modules et assurer la formation des clients à leur utilisation.
• Piloter le projet jusqu’à livraison du produit fini au client.
• Assurer l’accompagnement et l’interface avec le client (appels réguliers aux clients).
• S’assurer de la performance du site (choix des mots clés/localités).
• S’assurer du bon déroulement des étapes, du respect des délais, en adéquation avec le niveau de qualité attendu.
• Assister les équipes de production (rédacteurs, référencement, webmasters).
• Superviser la production en cohérence avec le cahier des charges client.
• Être force de proposition sur l’amélioration des processus, bonnes pratiques et méthodes employées.