-Assurer la relance téléphonique selon le plan de relance en vigueur et en effectuant un suivi des comptes.

-Consigner les comptes rendus d’entretien de relance dans un outil de recouvrement performant mis à disposition.

-Mener les actions adéquates pour limiter les risques résultant des échanges téléphoniques et formuler des réponses appropriées aux demandes des débiteurs.

-Détecter et positionner les refus de paiements de façons réactives conformément aux délégations en vigueur et en évaluer les risques.

-Informer et communiquer sur les événements majeurs détectés.

-Respecter les processus de l’entreprise et les procédures internes et Groupe

-Être force de proposition dans l’amélioration des ‘process’ et des procédures de GSA Ltd

-Signaler à son manager tout dysfonctionnement

-Toutes autres tâches à la demande de la Direction

Profile:

-PRE-BAC/ BAC avec 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans le recouvrement et/ou comptabilité / service client ou BAC+3 Accounting/ Economics/ Econometrics & Management

-Dynamique, ayant le gout du challenge et le sens de l’engagement

-Aisance au téléphone, autonomie, et capacité à gérer les priorités

-Bon esprit d'analyse et de synthèse, rigoureux, polyvalent, et organisé

-Notions comptables

-Maîtrise des outils informatiques et du téléphone

-Ayant une bonne maitrise de la langue française (oral et écrit)

Advantages:

Salaire attractif | Plan de formation personnalisé | Multiples possibilités d'évolution de carrière| Assurance médicale | Bonus de performance bi-annuel | Télétravail en mode rotatif | Facilités de transport (aller & retour) | Horaires fixes (10.00-19.00/10.30-19.30), du lundi au vendredi (Week End off).

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