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Entreprise : 

Notre société Kick & Rush est une société de merchandising.

Dans un monde où le numérique domine, les entreprises se différencient par des expériences de marque puissantes et réelles qui excitent tous les sens. Avec la bonne gamme de produits, vous atteignez cet objectif. Et c’est là que nous intervenons. Nous aidons les entreprises à créer de véritables ambassadeurs de leur marque grâce à des expériences de merchandising hors du commun.

Missions : 

Dans le cadre de notre constante évolution, nous souhaitons renforcer notre équipe de Customer Success & Purchase Support.

Vos missions au quotidien seront les suivantes :

  • S’assurer que nos clients soient satisfaits dans tout le processus aftersales
  • Assurer une proactivité sans faille sur les dossiers adminsitratifs de nos clients
  • Faire preuve d’agilité et de créativité pour débloquer et accompagner nos clients
  • Soutenir vos collègues (Account Manager) dans la recherche de solutions de merchandising aussi bien pour nos clients que nos prospects
  • Rechercher des articles créatifs en fonction des besoins du client ou de l’Account Manager
  • Présenter les produits de manière attrayante, dans le respect de notre marque et de celle du client
  • Préparation des devis, transmission et suivi régulier
  • Résolution de problèmes clients (toujours dans un mindset positif !!)
  • Suivre les commandes des clients et les expéditions de A à Z
Profile:
  • Une connaissance dans le secteur du textile est un plus
  • Une connaissance dans les achats est un plus
  • Vous faites preuve d’une organisation sans faille et vous êtes créatifs dans vos approches
  • Vous avez un fort sens du relationnel et vous savez adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur
  • Vous savez travailler en équipe et vous apportez régulièrement de la visibilité à vos collègues
  • Vous êtes de nature positive et vous êtes orienté solutions
  • Vous êtes bilingue en français
  • Vous êtes bilingue en anglais

 

Advantages:

Salary Package : Rs. 25 000 - 35 000 + Assurance, transport, Bonus de groupe

Télétravail possible après 6 mois de formation. 2jours / 5 de TT. 3 jours de présentiel au bureau.

Job Overview
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