Responsable Pôle Finance & Comptable Clients

Missions Facturation / Comptabilité client :  

• Émettre des factures clients (abonnements, frais d’accès au service, prestations diverses)
• Mettre en place des facturation complexes pour les grands comptes et accords cadre
• Emettre des avoirs
• Traitement des résiliations clients
• Saisir des RIB client
• Émettre des prélèvements
• Lettrage des comptes client suite à la réception des paiements
• Gérer des rejets de prélèvement
• Préparer des remboursements clients
• Communiquer avec le service client, ou directement avec les clients, au sujet de la facturation : explication, réclamation, avoirs, corrections…
• Participer à l’amélioration des outils nécessaires à la bonne gestion des comptes clients

Le Team Leader Pôle Finance aura également pour missions d’assurer le Management de proximité des équipes attachées à la Direction Financede CELESTE et de sa filiale Suisse VTX Télécom : Recouvrement, Accounts.Receivable, Facturation et le service Achats.

Missions :

• Assurer l’encadrement de proximité du pôle et l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Être l’interlocuteur des collaborateurs du pôle auprès des Managers en France et en Suisse.
• Coordonner le suivi de performance des collaborateurs : évaluation période d’essai, confirmation au poste, prime de performance, avec RH et N+1
• Assurer le contrôle du bon respect de la charte interne au sein du Pôle
• Signaler les remontées à temps, et chercher / proposer des solutions face aux éventuelles problématiques des collaborateurs

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