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Vous aurez pour mission la gestion des appels clients pour des pharmacies en France.

Vous avez pour objectif d’assurer la qualité du service rendu en adoptant la meilleure attitude client, dans le respect des règles internes de Nuben Care.

Vos missions principales : – Réceptionner / Transférer des appels

  • Gérer les demandes des clients des pharmacies en France (disponibilité des stocks, horaires d’ouverture, gestion des appels prestataires pour les livraisons…)
  • Communiquer aux pharmacies les informations importantes via un système de ticketing sur la plateforme Nuben Care
  • Assurer la satisfaction des clients et des pharmacies en France
Profile:
  • Maitrise de la langue française (oral & écrit)
  • Aisance relationnelle et informatique
  • Bonne capacité d’écoute et d’adaptation
  • Sérieux, motivation, dynamisme
  • Ouverture d’esprit en vue de l’apprentissage régulier des nouvelles technologies
  • Une expérience à un poste dans un call center est un plus
Advantages:
  • 100% work from home
  • Laptop et casque pour les appels fournis
  • Full-time ou Part-time job (au choix)
  • Formation de plusieurs jours dans nos bureaux à Moka
Job Overview
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