Orange Business Services

About Orange Business Services

Orange Business Services assure le développement de solutions et services innovants de communication destinés aux entreprises. Ses services convergents voix, données et mobiles, son expertise informatique et ses services managés sont tous conçus pour transformer les processus de ses entreprises clientes et améliorer leur productivité.

Orange Business Services est l’une des plus grandes références en matière de téléphonie sur IP, c’est le 3ème acteur mondial dans l’outsourcing des services de communication et messageries d’entreprises, il est le leader en matière de sécurité managée et possède la couverture géographique mondiale la plus étendue.

Après Rio, Le Caire et Delhi, Orange Business Services a choisi l’Ile Maurice pour mettre en place son 4ème centre support international destiné à fournir un service 24x7 à sa clientèle mondiale en Octobre 2007.

Cette présence fait appel à des activités à très forte valeur ajoutée, elle exige le développement de fortes compétences techniques au niveau local et contribue donc au développement des TIC à Maurice. Le Centre est certifié ISO 9001, 20000 et 27001 ; et tout récemment, certifié Top Employer Mauritius 2016 et Top Employer Africa 2016.

Top Employers Top Employers


Open Positions at Orange Business Services

System Admin – Customer Technical Support

Orange Business Services manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.

Conseiller Client Multicanal

Le Conseiller Client Multicanal assure le traitement des demandes clients Grands Comptes et VIP pour la téléphonie fixe.

Conseiller Clients Soutien Grands Comptes

Le Conseiller Clients Soutien Grands Comptes assure le traitement des demandes clients, dans le respect des procédures de l’entreprise et dans un souci constant de satisfaction des clients. Toutes les demandes concernent l’univers Mobile.

Service Desk Analyst

Web service desk support for French business customers to manage their subscribed business solution & applications on Espace Client Entreprise (www.orange-business.com/fr). Our range of services comprises of account provisioning, customer web application training etc.

NETWORK DELIVERY SPECIALISTS

Les ‘Network Delivery Specialists’ assurent la mise en service des solutions clients Entreprises et leur rétablissement en cas de dysfonctionnement, en gérant la relation client au fur et à mesure de l’avancement des actions.

VPO SPECIALIST

Orange Business Services is looking for a motivated VPO SPECIALIST to join their team.

IT SECURITY SPECIALIST

Orange Business Services is looking to hire IT Security Specialist who will be managing customer issues and or requests relating to the security technologies according to Service Level Agreement and standard incident management processes.

CHARGÉ DE SAISIE ADV (ADMINISTRATION DES VENTES)

Orange Business Services recherche actuellement un Chargé de Saisie ADV (Administration des ventes) pour leur équipe basée à Ebène.

NETWORK DELIVERY SPECIALISTS

Orange Business Services recherche des Network Delivery Specialists pour son équipe.

CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT (CTS) SPECIALIST

Orange Business Services is looking for a highly motivated CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT (CTS) SPECIALIST to join their team.